O horário de funcionamento da agência do Banco do Brasil no município de Vargem Grande, no sertão maranhense, é estabelecido pelo vigilante de plantão. Na quinta-feira,28, as portas da agência foram travadas antes das 22 horas, impedindo acesso aos caixas eletrônicos da agência. Segundo informação de moradores próximos à agência o funcionário havia saída quinze minutos antes do horário de funcionamento estabelecido pelo Banco Central.