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terça-feira, 31 de julho de 2012

EMBRATEL esconde do usuário obrigação de liberar orelhões para ligações DDD

    A EMBRATEL esconde penalidade da  Agência Nacional de Telecomunicação – ANATEL para reparar problemas enfrentados com as chapadas a longa distância nacional. Até esta terça-feira as chamadas DDD , originados com o código 21, em orelhões deverão ser feita sem ônus, na base do  0800,  gratuitas mesmo. A gratuidade foi adotada pela Embratel para atender à definição da ANATEL, até que a empresa cumpra de forma integral o previsto no plano pré-melhoria da telefonia de uso público aprovado em dezembro de 2011.

    Para fazer a ligação gratuita o usuário não precisará utilizar cartão telefônico. Deverá digitar 0+21+código da cidade+número do telefone que deseja falar. Um detalhe pode emperrar a determinação do Despacho nº 10.836/2011 da ANATEL: os orelhões devem estar instalados em localidades com população entre 100 e 300 habitantes, distantes a mais de 30 quilômetros de localidade com acessos individuais.  Segundo aviso publicado em jornal pela EMBRATEL para saber a data de início da gratuidade do orelhão de sua localidade acesso WWW.embratel.com.br. A página, porém, não informa nada sobre o assunto. No lugar de garantir o direito do usuário faz propaganda sobre o patrocínio de 11 atletas que participam da Olimpíadas de Londres.